Bem-vindo à Embreageiro! A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de reembolso e devoluções que segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Leia atentamente nossas condições para garantir uma experiência de compra tranquila e segura.
Conforme o artigo 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra de qualquer produto adquirido na Embreageiro em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Esse direito é válido para compras realizadas pela internet ou fora do estabelecimento comercial.
Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:
Para solicitar uma devolução, siga os passos abaixo:
Para solicitar uma devolução, siga os passos abaixo:
Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, você será informado sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:
Caso o produto apresente defeito dentro do prazo de 30 (trinta) dias após o recebimento, entre em contato conosco para solicitar a troca ou devolução.
Produtos com defeitos serão analisados e, uma vez confirmado o defeito, o cliente poderá optar pela troca do produto, reparo ou reembolso integral.
A Embreageiro se reserva o direito de não aceitar devoluções que não cumpram os requisitos acima mencionados. Produtos enviados sem prévia comunicação ou fora do prazo estipulado serão devolvidos ao remetente.
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devoluções, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
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